1. Thu thập thông tin
- Website hptcon.com.vn này được Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại HPT Cons quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web, việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.
- Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP và tên miền của khách hàng cùng với các thông tin khác mà khách hàng cung cấp.
- Các thông tin này được cung cấp qua những email khách hàng gửi cho chúng tôi, hoặc các thông tin khách hàng điền khi muốn đăng ký, ý kiến phản hồi, những yêu cầu được hỗ trợ, trả lời phiếu điều tra hoặc tham gia vào một cuộc thi/ các hoạt động khuyến mại.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập thông qua website hptcons.com.vn sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sử dụng dịch vụ tại hptcons.com.vn.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng.
- Công ty tiến hành thu thập thông tin trực tiếp từ khách hàng và từ các nguồn khác nhau thông qua những cách thức minh bạch và hợp pháp.
- Thông tin công ty thu thập về khách hàng dựa trên mối quan hệ với chính khách hàng, bao gồm tên, thông tin liên hệ, thông tin về cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty, các thông tin về sở thích, nhân khẩu và những mối quan tâm của khách hàng.
- Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin được yêu cầu, hoặc có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ, mục đích kinh doanh và nhằm hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Công ty HPT Cons sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi, trong quá trình khách hàng tạo đơn hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp trong quá trình tạo đơn hàng.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng
Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
- Ban quản trị;
- Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website hptcons.com.vn;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động;
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng;
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HPT CONS
- Địa chỉ: 24/2E, Châu Văn Lồng, tổ 2, Kp. Long Điềm, P. Long Bình Tân, Biên Hoà – Đồng Nai.
- Điện Thoại: 0901 897 986
- Email: hpt.cons68@gmail.com
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên hptcons.com.vn được hptcons.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của hptcons.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.